加密连接与隐私保护
采用 AES-256 加密标准，连接建立即生效；在公共 Wi-Fi 环境下同样适用，减少数据被窃听的风险。
了解更多 →AES-256 加密
传输链路采用 AES-256 加密标准，连接建立后立即生效。
多设备支持
标准套餐 5 台设备同时在线，家庭与企业方案可按需扩容。
7×24 客服
在线客服与邮件工单双通道，常见问题可在帮助中心自助排查。
透明退款政策
7 天无理由退款，适用条件与流程在《退款政策》中逐条说明。
核心功能
把复杂的网络配置，收进一个按钮里
从加密链路到多端登录，海豚VPN 把常用能力做成清晰可查的功能模块，帮助你快速判断是否满足需求。
稳定连接与智能线路
自动选择当前可用线路，连接过程可视化；异常时给出明确提示与备选方案，减少反复手动尝试。
了解更多 →多平台客户端
覆盖 Windows、macOS、iOS、Android 四大平台，界面与操作逻辑保持一致，配置一次即可多端登录。
去下载 →多设备同时在线
标准套餐支持 5 台设备同时在线，笔记本、手机与平板可共用同一账号，家庭与企业方案可按需扩容。
查看套餐 →简洁易用，一键连接
打开客户端点击连接即可完成，无需手动配置任何网络参数；连接状态与耗时在界面上一目了然。
立即体验 →客服与帮助中心
7×24 在线客服、邮件工单与图文帮助中心并行，安装、登录、退款等常见问题可先自助排查。
进入帮助 →
适用场景
先对号入座，再决定要不要开通
以下均为合规使用场景。海豚VPN 不提供任何绕过网络管理的教程或工具，请在法律允许的范围内使用。
公共 Wi-Fi 安全
痛点：机场、酒店、咖啡厅的公共网络难以判断安全性，传输内容存在被窃听的风险。
如何帮助：连接后立即建立加密链路，降低公共网络环境下的数据暴露面。
免费试用 →远程办公
痛点：居家或异地办公时网络环境不稳定，会议、文件同步频繁中断。
如何帮助：自动匹配可用线路并支持断线重连，配合多设备登录覆盖笔记本与手机。
查看套餐 →差旅网络接入
痛点：出差途中需要访问公司内部资料，切换网络后需要重新配置，效率低下。
如何帮助：客户端内置常用配置，切换网络后自动恢复连接，减少重复操作。
下载客户端 →家庭多设备
痛点：家庭成员手机、平板、电脑各自需要单独购买，成本与管理工作量翻倍。
如何帮助：一个账号覆盖多台设备，在账号中心统一查看与管理已授权设备。
查看套餐 →企业团队
痛点：团队规模扩大后，账号分配、续费与用量统计缺乏统一入口。
如何帮助：管理后台支持批量开通与停用，提供用量汇总报表与专属服务通道。
联系销售 →
价格方案
按使用时长选择，长期使用更划算
所有套餐均包含完整的加密连接、多平台客户端与客服支持。价格与权益以下单页最终展示为准。
月付套餐
适合短期出差、临时使用或首次体验的用户。
¥29/ 月
按月计费，随时可取消
- AES-256 加密连接
- 5 台设备同时在线
- 全平台客户端下载
- 7×24 在线客服
- 7 天无理由退款
年付套餐
适合长期远程办公与家庭日常使用的用户。
¥199/ 年
¥348 约合 ¥16.6 / 月
- 包含月付套餐全部权益
- 5 台设备同时在线
- 优先线路调度与断线重连
- 工单响应优先级提升
- 7 天无理由退款
两年付套餐
适合明确长期使用、追求单月成本最优的用户。
¥299/ 两年
¥696 约合 ¥12.5 / 月
- 包含年付套餐全部权益
- 5 台设备同时在线
- 新功能优先体验资格
- 专属客服通道
- 7 天无理由退款
企业团队方案
按团队规模灵活授权，提供对公转账、合规发票、管理后台与专属服务通道，适合 IT、行政与采购部门统一部署。
批量开通与停用
用量汇总报表
对公转账与发票
专属技术对接
价格与条款说明：
- 以上价格为演示示例，实际价格、币种与税率以结算页展示为准；是否含税按运营地区规定执行。
- 年付与两年付套餐默认开启自动续费，可在账号「订阅管理」中随时关闭，关闭后当前周期仍可使用至到期日。
- 7 天无理由退款的适用条件、申请流程与到账时间，详见《退款政策》。
- 支付由合规第三方支付机构托管，本页面不收集任何银行卡号或支付密码信息。
安全与隐私
只承诺能做到的，并把依据写清楚
我们不使用「绝对安全」「100% 匿名」等无法验证的表述，所有声明均以公开条款与文档为依据。
用户反馈
来自真实用户的使用感受
以下评价均已获得用户授权展示，内容为真实使用反馈，未做夸大处理。
★★★★★
“经常在酒店和机场处理邮件，以前连公共 Wi-Fi 总有点担心。现在打开客户端点一下就连上了，状态一眼能看清，出差安心不少。”
李女士
★★★★★
“家里三台设备用一个账号就够用，手机和笔记本可以同时在线。续费前我专门问了客服退款规则，对方把条款逐条解释得很清楚。”
王先生
★★★★☆
“企业采购走了对公流程，报价单和发票都比较顺利，管理后台批量分配账号省了不少事，希望后续用量报表能再细一点。”
张女士
评价内容由用户提供并经授权展示，不代表对服务效果的任何承诺。
常见问题
6 类核心问题，按步骤逐个说明
我们把用户在购买前最关心的问题分成 6 个类别，每个问题都拆成 7 个步骤来回答，方便你快速定位到需要的信息。
合规使用 海豚VPN 是否合法合规？我可以放心使用吗？
- 首先，海豚VPN 仅在运营地区法律法规允许的范围内提供服务，官网与客户端均不包含任何绕过网络管理的教程、工具或说明内容。
- 其次，产品定位为面向远程办公、公共 Wi-Fi 加密接入与多设备连接的合规网络服务，用户需要在合法用途下使用本产品。
- 第三，我们依据运营地区要求实施地域访问控制，受限地区的访问者会看到明确提示，并且无法完成客户端下载与账号注册。
- 第四，注册前需要阅读并同意《服务条款》与《可接受使用政策》，其中逐条列明了允许的使用行为与明确禁止的使用行为。
- 第五，如果你所在地区对相关服务有特殊规定，建议先咨询当地法律或合规顾问，再决定是否开通与使用本服务。
- 第六，我们保留对违规账号暂停或终止服务的权利，并会通过注册邮箱告知具体原因以及可用的申诉渠道。
- 第七，若你希望进一步确认合规细节，可通过页脚的客服联系方式与我们取得联系，我们会提供书面说明供你留存。
设备支持 海豚VPN 支持哪些设备和系统？最多几台设备同时在线？
- 第一步，先确认你所使用的系统版本：Windows 10/11、macOS 12 及以上、iOS 15 及以上、Android 10 及以上均在支持范围内。
- 第二步，在主页首屏或顶部导航点击下载入口，页面会给出对应平台的推荐版本，你也可以在列表中选择「其他平台」。
- 第三步，下载完成后运行安装包，按向导提示完成安装，整个安装过程无需手动配置任何网络参数。
- 第四步，打开客户端并使用注册邮箱登录，首次登录会自动完成该设备的授权登记。
- 第五步，在同一账号下对其他设备重复以上步骤即可继续添加，标准套餐默认支持 5 台设备同时在线。
- 第六步，如果需要的并发设备数量超过 5 台，可以升级至家庭套餐或企业方案，企业方案支持按人数批量授权。
- 第七步，如遇兼容性或安装问题，可在帮助中心提交系统型号与版本信息，客服会在 1 个工作日内给出适配建议。
价格支付 套餐价格是怎么计算的？支持哪些支付方式？
- 第一步，进入价格方案区，页面会并列展示月付、年付与两年付三种计费周期，价格与折算后的单月成本一目了然。
- 第二步，根据实际使用时长选择周期：短期出差或临时使用建议月付，长期使用选择年付或两年付在单月成本上更划算。
- 第三步，核对页面标注的价格是否含税，不同运营地区的税率与展示方式可能不同，最终以结算页展示的金额为准。
- 第四步，点击「立即选购」进入支付页，支持主流信用卡以及运营地区常见的第三方支付方式。
- 第五步，支付页面由合规的第三方支付机构托管，海豚VPN 不在官网页面上收集任何银行卡号或支付密码信息。
- 第六步，支付成功后系统会自动发送订单确认邮件，你可以按邮件中的指引提交发票申请并查看开票进度。
- 第七步，若出现支付失败、重复扣款等异常情况，请保留订单号与支付凭证并通过客服渠道反馈，我们会在 3 个工作日内核实处理。
退款续费 如何申请退款？自动续费要怎么关闭？
- 第一步，先确认你的订单是否仍在 7 天无理由退款期内，具体适用条件以《退款政策》条款与购买时的活动规则为准。
- 第二步，登录账号后进入订单管理页面，找到对应订单并点击「申请退款」入口。
- 第三步，按要求填写退款原因与有效联系方式，提交后系统会生成工单编号，请注意保存以便后续查询进度。
- 第四步，客服会在 2 个工作日内完成审核，审核期间可能通过邮件向你确认订单信息与退款路径。
- 第五步，审核通过后，款项将按原支付路径退回；实际到账时间取决于发卡行或支付机构，通常为 3 至 15 个工作日。
- 第六步，如需关闭自动续费，请在账号的「订阅管理」中关闭续费开关，或在第三方支付平台内解除对应的代扣协议。
- 第七步，关闭自动续费后，当前订阅周期仍可正常使用至到期日，到期不会自动扣费，也不会影响已提交的退款申请。
隐私日志 你们会记录我的上网日志吗？我的隐私如何得到保障？
- 第一步，海豚VPN 采用 AES-256 加密标准保护传输链路，加密在客户端发起连接时即已生效，无需额外设置。
- 第二步，我们遵循数据最小化原则，不记录你的浏览内容、访问目标网址以及 DNS 查询的具体明细。
- 第三步，为保障服务可用性与计费准确性，仅保留账号信息、连接时间与流量总量等必要的运营类数据。
- 第四步，这些必要数据设有明确的保存期限，期限届满后将按既定流程自动删除或进行匿名化处理。
- 第五步，所有与隐私相关的声明均以《隐私政策》与《透明度报告》为准，你可以随时在页脚查阅完整原文。
- 第六步，我们不会使用「绝对匿名」「100% 不被追踪」等无法验证的表述，请以条款中的具体描述作为判断依据。
- 第七步，若你对数据处理有疑问，可通过隐私专用邮箱提出查阅、更正或删除请求，我们会依法在限期内答复处理结果。
企业服务 企业团队如何采购？客服支持有哪些渠道？
- 第一步，在价格方案区找到企业团队方案卡片，点击「联系销售」，提交公司名称、团队人数与主要使用场景。
- 第二步，销售顾问会在 1 个工作日内与你联系，进一步确认账号数量、授权方式以及预计的部署周期。
- 第三步，方案确认后我们会提供正式报价单与合同文本，支持对公转账，并可按要求开具合规发票。
- 第四步，企业管理员可通过管理后台批量开通、停用与分配成员账号，并查看团队维度的用量汇总报表。
- 第五步，部署阶段可以申请技术对接支持，我们会提供配置清单、部署指引与常见问题文档。
- 第六步，日常使用中遇到问题，可通过 7×24 在线客服、邮件工单与帮助中心自助排查三种渠道获取支持。
- 第七步，企业客户享有专属服务通道与季度回访机制，你可以随时反馈需求，我们会据此调整后续的服务方案。